枫丹白露是由北京策潮商贸中心经营的一个集国际知名品牌化妆品销售与专业美容咨询服务的网络平台，为广大消费者提供货真价实、与国际市场同步上市、畅销实用的优质进口化妆品，面向全国范围开展批发业务,我们郑重承诺广大消费者，我们的所有产品绝对没有任何质量问题（所有销售的产品在各大专柜都有销售，均接受专柜验货，假一罚十）。

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1.订购方式

非会员用户：首先请您进入网上商城，浏览商品查看商品明细（商品介绍和单价）,放入购物车就可以直接产生定单，随后我们的客服人员将会主动与您电话确认，确保及时有效的将您所订购的产品及时送到您的手中。.
注册 用户 ： 免费注册成为我们的会员（同时您在您的定单下达之后系统将自动记录您的积分）
VIP 用 户 ：当您的积分达到1800分后，将自动升级为我们的VIP会员，享受98折优惠，每年购物积分达到8000分，圣诞节都有价值300元的礼品赠送,不同的积分有不同的回报,详细说明请关注首页活动.（积分：例如：您所购买的产品价值380元，您的一次性积分就是380分）

用户名：是您在网上商城中所用的名字，可以是自己喜欢的任何昵称，但要由4~~16个英文字母、数字或汉字组成。
密 码 ：码要由1~16个英文字母或数字组成。请您一定牢记自己的密码。
为了能准确及时地为您送货，希望您能认真填写您的用户资料。

您还可以通过电话订购,订购电话:010—63356344 /010—63357494 传真订购:010-63357194-609
QQ订购:471593722 EMAIL订购:serveris@myeasycare.com
团体订购及缺货咨询电话:010-63356344

2. 付款方式

(1)、北京市内货到付款:
所谓货到付款就是在我们网站送货人员将您定购的商品送到您指定的地点，经您检验无误后，再现场支付货款的一种付款方式。货款支付之后，请您在配送人员为您准备的送货单上签名，并请他留一联给您做为购物票根。（注：您在签收货品时请在配送人员配送当场当面检查商品是否有破损、渗漏、缺少等现象，或遇到所送产品与您期望购买的商品不一致等情况请拒收或当即与我们取得联系。）
(2)、银行汇款:银行汇款支付一缆表 开户行 帐号 收款人：杨敏 交通银行太平洋卡： 622258 0910 6337119（快捷,方便,汇费低,大额汇款推荐使用,汇费仅10元,上不封顶,即汇即到）农业银行金穗借记卡：9559 98001 43863 47414 工商银行牡丹灵通卡：9558 8002 0015 5661909 建设银行龙卡： 4367 4200 1124 0072 239 招商银行一卡通： 6225 8801 0935 1289 （快捷,方便,汇费低,小额汇款推荐使用,0.3%汇率） 　中国银行长城电子借记卡：4563510100858180148

(3)、 邮局汇款:

如果以上两种付款方式您都不方便,您还可以通过邮局汇款。我们的地址是:北京市宣武区菜户营58号财富西环15B01室

收款人姓名:杨敏

(4)、 刷卡支付:

目前我们只开通了在北京市内用"雅高卡"支付

3.配送方式

(1)、异地购买配送:

a、普通邮寄：送货范围:全国送达时间:4--6个工作日收费标准:10元

b、送货范围:全国已开通特快专递的所有地区送达时间:2--4个工作日收费标准:20元

(2)、北京市内配送：三环以内不收任何配送费

三环--四环以内80元以下加收配送费5元

四环-五环以内200元以下加收配送费10元

五环以外400以下加收配送费15元

4.配送时间：周一---周六：9:00--18:00.当天(9：00---4:00之前)订货当天可以为您送到.

5.订单查询

订单查询功能只有注册用户方可使用,因此，为了方便您的购物，请您先注册.

已注册会员只需输入用户名和密码，便可以进行订单查询。

如果您通过电话订购、传真、EMAIL、QQ订购的，您可以直接拨打010—65182166进行查询，您也可以往serveris@myeasycare.com发信进行查询.

6.质量保证

大家可以比逛超市更加方便地随意选购各类国际知名品牌的化妆品等产品，突破了传统化妆品销售模式的时空限制，使国际市场上最新上市的产品能及时地与消费者见面，使用户能更方便、更快捷地找到所需产品。作为中国化妆品电子商务的主导力量，无论是过去、现在还是将来，枫丹白露网都把信誉放在第一位，力争让每一个客户满意。我们明白：今天如果得罪一位顾客，明天就会失去一片市场。我们保证及时发货，决不欺骗客户.现承诺:假一罚十.

7.售后服务

为了保证您的利益，当您收到货物时,与您购买或期望的商品不一致等情况，您当场当场拒收 .对于外地的客户,在您收到货与实物不符时请您务必及时与我们取得联系，若包裹在邮寄过程中，有时会因为野蛮装卸造成损坏。请马上向当地邮局索取损毁证明，随损毁的商品一起退回本公司（附回程邮资），本公司会免费为您调换新商品。,所出售的商品除质量问题以外，概不退不换。